Schwerpunkte
- IT-Servicemanagement (ITIL, ISO20000)
- IT-Projektmanagement
- IT-Anforderungsmanagement
- Optimierung von Prozessen und Architekturen in der IT
- Projekt-Coaching und Moderation
Erfahrungen
Thomas Froese ist Geschäftsführer von PEGASUS Consulting & Services. Den Schwerpunkt seiner Arbeit bildet die Ausgestaltung und nachhaltige Optimierung der Prozesse innerhalb der IT sowie das Management von Projekten.
Er berät seit mittlerweile mehr als 10 Jahren erfolgreich IT-Entscheider in den unterschiedlichsten Branchen, wie z.B. Finanzdienstleistung, Luftverkehr, Energiewirtschaft oder IT-Dienstleistungen. Da grade der IT-Bereich einem kontinuierlichen Wandel unterliegt, legt er großen Wert auf eine permanente Weiterbildung, um seinen Kunden in den Projekten damit nicht nur ein umfangreiches, sondern auch immer aktuelles Know-how bieten zu können.
Ausbildung
- Diplom-Wirtschaftsinformatiker
- PRINCE2 Practitioner (2008)
- ITIL Service Manager V2 (2009)
- ITIL Expert in IT Service Management (2010)
- ISO/IEC 20000 Consultant/Manager in ITSM (2012)
- ISO/IEC 20000 Internal Auditor in ITSM (2012)
Werte und Überzeugungen
Kundenzufriedenheit ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für langfristige Kundenbeziehungen. Dementsprechend legt Thomas Froese in seiner Arbeit sehr viel Wert darauf, die Ziele der Kunden ausdauernd, schnell, leidenschaftlich, präzise und zuverlässig zu verfolgen. Dies tut er gerne in ganz verschiedenen Rollen, entweder als kompetenter Sparringspartner für das Management, als erfahrener Leiter eines (Projekt)-Teams oder als lösungsorientierter und zuverlässiger Mitarbeiter in einem konkreten Projekt.